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廉政動態

同心:五項舉措回應實名舉報 有效化解重復信訪

稿件來源:寧夏紀委監委網站 發布時間: 2019-10-23 | 打印 | 字號:TT

  2019年以來,同心縣紀委監委受理信訪舉報件400件,其中中央掃黑除惡第20督導組轉交辦信訪件及問題線索112件;除中央督導112件外,受理重復件97件,占除督導組外信訪總量的33.68%。針對重復訪占比較高的問題,縣紀委監委研究制定了“五項”答復反饋工作機制,積極回應實名舉報,不斷化解重復信訪問題。2019年以來,答復實名舉報178件。

  召開座談會當面答復,傾聽民意零距離。對初信初訪的實名舉報和反映問題較為簡單,政策法規解答較為清晰的重復信訪舉報件,按照“誰承辦,誰答復”的原則,由案件承辦人通過召開座談會、問題現場、面對面等方式進行反饋答復,反饋工作注重了解舉報人真正的訴求和目的,幫助解決深層次的信訪問題,有效化解了重復信訪問題。

  召開聽證會論證答復,提高答復權威性。建立健全精準研判、信息互通、群眾參與、鄉鎮(部門)聯動的工作機制,通過召開信訪舉報聽證會,切實打通信訪舉報工作服務監督執紀問責的堵點、卡點、痛點。聽證會向信訪人展示信訪舉報件辦理過程、調查事實和政策依據,為舉報人消除疑惑,也為被舉報人澄清問題,有效化解重復信訪問題。

  邀請“兩代表”參與答復,監督工作全流程。建立查辦案件“1115+2+3”協作機制,邀請黨代表、人大代表全程參與監督案件查辦工作和向信訪群眾答復反饋工作,及時回應舉報人的疑惑,實現 “兩代表”全程監督案件辦理全流程,達到案結事了的成效,有效化解重復信訪問題。

  邀請包案領導參與答復,體現答復的重要性。研究制定《同心縣紀委監委領導包抓信訪案件工作制度》,建立領導包抓重點案件查辦工作機制,及時開展復查復核。包案領導全程參與初核方案的制定、證據的調取,舉報人、重點證人和被舉報人的談話,初核報告的撰寫,以及答復反饋工作,讓舉報人感受到對其反映問題的重視,認可核查工作,有效化解重復信訪問題。

  建立遠程接訪答復平臺,體現為民服務思想。針對下馬關鎮、韋州鎮、預旺鎮、馬高莊鄉、張家塬鄉距離縣城近百公里的實際,計劃建立遠程接訪和視頻答復工作平臺,讓東部山區年齡較大、行動不便的信訪人,可到本鄉鎮紀委遠程接訪室,接受縣紀委監委案件查辦人員的答復反饋。同時,對所在鄉鎮紀委辦理的信訪案件結果不滿意的,可直接通過遠程接訪室反映,由縣紀委監委重新安排人員進行復查復核,有效化解重復信訪問題。(同心縣紀委監委)

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